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J'ai eu un problème avec la caisse d'épargne

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche 23 ans
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J'ai eu le même problème avec ma caisse d'épargne a paris. Mon compte à été bloqué suite à un chèque sans provision de 50?, car jetait en découvert de 9?, je n'avait apparemment plus d'autorisation de découvert depuis un moment sans le savoir. J'ai aussi été interdit bancaire à cause de cette histoire Le problème est que j'était en vacances et que le ";conseiller jeune"; ne m'a même pas passé un coup de fil pour me prévenir je n'aurai certainement pas répondu d'ailleurs mais je consultait régulièrement mes mails. J'ai donc pris rendez-vous avec lui dès mon retour. Je suis tombé sur un conseiller bidon qui devait sortir de son bts banque, et il a complètement bouleversé l'image du banquier que j'avais. Arrogant, désobligeant, il à osé me dire que je gérait mal mes compte, et à mentit en disant qu'il n'avait aucun moyen de me contacter. J'ai constaté en regardant son écran qu'il avait mon mail, et il ma affirmé qu'il n'avait pas la possibilité d'envoyer de mail depuis son ordinateur au clients… Je pense que quand on est un minimum pro et qu'on voit qu'un jeune client à un problème sur son compte, on prend la peine d'envoyer un mail ou en tout cas de prévenir par tous les moyens possibles pour qu'il soit mis au courant… en tout cas c'est ce que j'aurais fait à sa place. De plus dès qu'il a commencé à perdre la face pdt la discussion il s'est levé et à commencé à me parler sur un ton inadmissible. (j'était quand à moi assis à son bureau et le regardait faire son cinéma) J'ai fait du commerce et la première chose qu'on apprend c'est de ne pas se lever de son bureau devant un client pour prendre une position supérieure. Sans parler du fait qu'une de ses collègue peu discrète (les cloisons de la caisse d'épargne sont en papier mâché) d'un bureau d'à coté lui à téléphoné plusieurs fois pendant le rendez-vous pour lui raconter des blagues (et probablement se foutre de ma gueule) parce que j'ai été obligé de hausser un peu le ton pour marquer mon indignation quand à son comportement, sa mauvaise fois et son incompétence. Depuis 23 ans que je suis à la caisse d'épargne il m'a sortit qu'il n'avait pas mon numéro de portable et s'est contenté de m'envoyer un recommandé que j'ai reçu 10jours après mon retour (pendant ce temps Evidemment ils m'ont débité non stop des commission d'intervention (184eu etc…) je tien à signaler que en 5 ans j'ai changé 3 fois de conseiller sans rien demander et que je suis certains qu'ils avaient au moins mon numéro de téléphone pour me contacter. De plus j'habite à 20mètre de l'agence (mais bon j'étai absent). Toujours est il que cela fait un mois que ça dure, j'attend que le directeur de l'agence revienne de ses vacances aux Bahamas (payé en partie avec les commissions d'interventions qu'ils mont volé) pour arranger ça. Ma CB est toujours bloquée alors que ce fameux conseiller m'avait assuré qu'il la débloquerait (ma mère y est même retourné 2 fois car ça n'a pas été fait) Mes prélèvement automatiques son bloqués… L'interdit bancaire à été levé après mon rendez-vous avec le conseiller Et donc tout ça pour un découvert de 9? Je suis extrêmement indigné, déçu et revolté par tout ça, et après on nous taraude de grands slogans publicitaires censés amadouer les plus jeunes… j'ai 23 ans, je suis entré dans la vie active en Janvier… ça en fait des désillusions.
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149719
b
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