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Achat en ligne : les produits ne correspondent pas à mes commandes

Témoignage d'internaute trouvé sur aufeminin
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alors je m'explique... je viens de recevoir la déco que j'avais commandé sur mariage point fr. j'ai vérifié mon colis et j'ai trouvé des ballons en forme de coeur chocolat alors que j'avais choisi bordeaux. j'ai essayé d'en gonffler un pr voir et non seulement je le trouve vraiment chocolat mais en plus ça ne donne pas un coeur du tout! on dirait plutôt des seins!!! (ou alors c'est moi qui ai l'esprit mal tourné?!) bref, j'ai donc appelé pr savoir s'il m'était possible de renvoyer ces ballons car mauvaise couleur et là, la bonne femme me dit sèchement: "NON ils sont bordeaux! fallait les gonffler avant d'appeler!" j'ai halluciné!! je lui explique donc que c'est fait et que je le vois plus chocolat que bordeaux et elle me répond: "si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à les renvoyer!" nan mais franchement? c'est quoi cet accueil? je suis allée vérifier sur le site et il n'existe pas de ballons coeur chocolat mais est ce une raison pr envoyer bouler les clients de cette façon?!! ayant bossé longtemps dans le commerce, je n'ai pas pr habitude de me plaindre des commerçants, je sais que c'est assez difficile comme ça mais alors celle là, elle m'a énervé pr la journée! grrrrrrrrrrr! bon, voilà pr le petit coup de gueule! maintenant, je voulais savoir si quelqu'un avait déjà commandé ces ballons sur ce site? si oui, avez vous trouvé que le bordeaux était bordeaux? (après tout, c'est peut être moi qui délire!) et aussi la forme, vous trouvez que ça ressemble à des coeurs?
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228280
b
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