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Nouveau compteur à gaz : notre consommation a doublé depuis

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J'ai reçu la facture de gaz du 21/07/09 basée sur le relevé de ma consommation (redressement depuis janvier 2009 . J'ai remarqué que ma consommation a explosé depuis la mise en place du nouveau compteur le 17/11/2008. Voici l'historique de mes consommations passées : - 631 Kwh du 24 Janvier 2007 au 11 Juillet 2007 - 564 Kwh du 11 Juillet 2007 au 10 Janvier 2008 - 689 Kwh du 11 Janvier 2008 au 10 Juillet 2008. - 681 Kwh du 11 Juillet 2008 au 13 Janvier 2008 et aujourd'hui, 1140 Kwh du 13 Janvier 2009 au 20 Juillet 2009 !!!!!! soit quasiment le double de notre conso habituelle ? Nous n'avons changé aucune de nos habitudes et par ces temps de crise, nous nous efforçons même de réduire notre consommation de gaz, notre famille ne s'est pas agrandie. Nous sommes effarés de la consommation, nous pensons que le compteur installé comporte une anomalie puisque il s'avère que depuis le 17 novembre 2008 notre consommation a explosé. Nous avons donc contacté Gaz de France par mail et voici leur réponse: ";Vous avez contacté GDF SUEZ le 27/07/2009 pour nous indiquer que votre consommation avait augmenté depuis le changement de compteur. Les compteurs sont changés au bout de 18 ans car ils n'enregistrent plus ou très lentement les consommations que vous effectuez. Par exemple vous consommez 3 m3 et le compteur ancien n'en prend qu'un seul en compte. Le nouveau compteur n'est pas défectueux mais enregistre vos consommations réelles et normalement contrairement aux années précédentes."; Alors comment ça Gdf Suez nous fait un cadeau en nous facturant pas tous les Kwh consommés depuis 18 ans ? D'ailleurs, j'ai constaté que le nouveau compteur tourne plus vite que l'ancien. Si quelqu'un pouvait m'aider....quel recours avons -nous ?
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229132
b
Moi aussi !
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