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HYGENA : on n'arrive pas à monter l'ilot

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Nous avons avec ma femme commandé un ilot en L (plan de travail qui se met au centre de la cuisine) à 1100 euros pour notre cuisine, nous avons donc pris rendez vous pour donner les mesures que nous voulions, la vendeuse nous a demandé si nous voulier un poseur pour monter notre ilot mais vu les 500 euros qu'ils nous demandaient nous lui avons répondu que je le ferais moi même. La commande c'est bien passé ainsi que la livraison mais au moment de monter le meuble nous nous sommes aperçus qu'il ne nous était pas possible de le monter tel qu'il nous avait été livré car il n'est pas prévu de pièces pour fixer les panneaux extèrieurs qui servent d'habillage impossible pour nous de faire une coupe d'angle pour notre plan de travail car dans ce cas il serait trop court par rapport au meuble !!! .

Nous avons contacté HYGENA qui nous a répondu que c'était à nous de nous débrouiller pour poser les panneaux d'habillage et que pour le plan de travail il fallait le couper en deux en faisant une couper droite ce qui en fait n'aura rien d'hestétique vu que les bords de notre plan de travail à des arrêtes arondis, nous aurons donc des arrêtes arrondis perpendiculaire à des arrêtes droites. Si nous voulons quelquechose d'héstétique ils nous font venir un poseur qui nous prend 150 euros juste pour la coupe du plan de travail. N'y a t'il pas ici un manque d'information de la part d'hygéna au moment de la commande, n'auraient il pas du nous dire que pour le plan de travail nous n'aurions pas put faire de coupe droite et que les panneaux d'habillage sont à monter par nos propres moyens ? Pouvons nous faire quelque chose ou pas ? Car le plan de travail et les panneaux ne sont toujours pas monter car pour nous HYGENA est dans son tord.
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218619
b
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