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Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 03/12/10 | Mis en ligne le 10/05/12
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Up tardif mais si ça peut dépanner, je vous raconte mon expérience perso : Juste après une commande je me suis rendu compte que le produit ne convenait pas, dans l'impossibilité de joindre le vendeur j'ai envoyé un message poli au service client (tout en bas des pages, lien "FAQ/Contacts" puis lien Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations vous concernant qui peut s'exercer à tout moment à partir de la page suivante.") qui a joint le vendeur pour qu'il annule ma commande. Bien entendu, cela suppose que 1) le vendeur n'aie pas encore confirmé la commande, et 2) que le service client soit suffisament sympa pour le prévenir (d'où l'intérêt d'être poli.
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253115
b
Moi aussi !
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