Histoire vécue Vie pratique - quotidienne > Démarches administratives      (1826 témoignages)

Préc.

Suiv.

Apple n'assume pas le SAV de l'Ipod

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
Mail  
| 292 lectures | ratingStar_153772_1ratingStar_153772_2ratingStar_153772_3ratingStar_153772_4

J'avais un Ipod neuf 160Gb au bout de quelque semaine il tombe en panne.Donc je l'apporte à une plate forme SAV, e, tapant le numéraux de série le gars remarque qu'il est reconnu en tant que 80 GB. Donc il note sur le bon que c'est effectivement un 160Gb (gravé a 160 sur la coque et avec un DD de 160 Gb) et l'anvoi à apple.quelque jours plus tard un nouvel appareil arrive mais en 80Gb, j'appel le service client qui m'affirme que mon appareil est un 80 Gb je leur fourni la facture d'achat une copie du bn de dépot avec précisé deçu qu'il sagit d'un 160Gb, ils appel le gars de la plate forme SAV qui leur dit qu'il sagisait d'un 160Gb. Mais leur centre de récupération dit et ne démord pas qu'il sagit d'un 80Gb… J'en suis arrivé au point ou je leur ai demandé de me renvoyer la machine défectueuse pour faire constater par huissier (si il le faut qu'il sagit d'un 160Gb) avant de leur renvoyer.j'attend des nouvelles mais malgrés mon témoignage ma facture, la parole du gars de leur SAV et bien non pour eut leur système informatique est imbugable !!!
  Lire la suite de la discussion sur commentcamarche.net


153772
b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

Demande de remboursement possible ? - impots

image

Bonjour, Je vous explique vite fait, cela fait un an que je vis avec mon copain en concubinage. Je travaille depuis peu mais ne suis pas imposable je pense car je suis en contrat pro et gagne pas beaucoup. Mais il y a peu de temps mon chéri a reçu...Lire la suite

La reconstruction - entraide et associations locales, ville par ville

image

Bonjour a tous ; voici une belle histoire l histoire d'un homme mal chanceux ! Après dix ans de concubinage une petite fille du nom de mathilde née en 2006 .3ans après la naissance de ma fille j'ai pris l'initiative d'acheter un terrain et de...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages