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Be2 refuse de résilier mon contrat

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Mail  
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J'ai le même problème mais je vais développer, pour bien comprendre le vicieu de cette boite. BE2 demandait un recommandé pour résilier mon abonnement de 6 mois, ne me servant presque plus de ce site, j'ai oublié de leur envoyer avant la date de renouvellement mon courrier, mais entre temps, j'ai changé de carte bancaire. Ils n'ont donc pas pu me prélever le renouvellement. Je précise que je n'avais reçu aucun mail de leur part me demandant si j'étais d'accord pour renouveler. Aussitôt, mon accès s'est bloqué, je ne pouvais plus accéder aux conditions de vente, pour vérifier comment résilier, ni à rien d'autre, sauf l'espace de paiement. J'ai envoyé plusieurs mails pour protester, ils m'ont demandé d'envoyer un fax. Ce que j'ai fait. Ils m'affirment qu'ils n'ont rien reçu alors que j'ai eu les accusés de réception. J'envois donc un courrier avec AR (7? pour l'international quand même), il m'est revenu me disant que le destinataire n'habite plus à l'adresse indiqué. Après vérification, j'ai juste omis ";service client";, mais le reste de l'adresse est exacte. J'ai donc renvoyé un fax... on me signale ";rien reçu"; (avec un courrier copier coller du précédent). J'ai donc dis qu'il y avait eu un problème avec le courrier, et que désormais je comptais sur le mail pour qu'ils résilient mon compte, car s'ils ne veulent pas accepter mes courriers, je ne veux pas payer pour rien. Une semaine plus tard, je n'ai plus du tout accès au site, et je ne reçois plus les mails du style ";vous êtes compatible";. Je crois donc ma galère terminée... et là, courrier d'une entreprise demandant de régler immédiatement la somme. Je n'en peux plus. J'ai décidé de laisser courir, ai-je raison ?
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228886
b
Moi aussi !
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