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Compteur EDF : comment savoir quelles sont mes heures creuses ?

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J'ai contacté le service clients edf pour demander à avoir un compteur heures pleines / heures creuses dans le but de faire des économies. En effet depuis que l'on a fait la piscine notre consommation électrique a fortement augmentée (la pompe tourne en été environ 14h/jour). Après plusieurs questions, le service clientèle m'a effectivement dit que nous y serions gagnant en choisissant cette formule. J'ai bien précisé que c'était surtout pour la pompe de la piscine car mon habitation est chauffée au gaz de ville et je cuisine aussi au gaz. J'ai demandé comment marchait cette formule, savoir s'il était possible d'avoir des heures creuses en journée par exemple, on m'a confirmé que oui et que je devrais le préciser au technicien qui viendrait me changer le compteur. Le technicien m'a dit que les heures creuses qui correspondaient à mon secteur géographique (09300) étaient de 23h à 7 h. Lorsque je lui ai dit que le service client m'avait confirmé que je pourrais avoir des heures creuses dans la journée, il m'a répondu qu'il était au courant puisque la conversation téléphonique avait été enregistrée et donc qu'il me le ferait comme cela m'avait été indiqué. Donc lorsqu'il est parti, il m'a dit que je bénéficiais d'heures creuses de 12h30 à 15h30 et de 2h00 à 7 h00. Un courrier d'edf m'annonçant un avenant au contrat stipule : heures creuses 23h30 -7h30. Comment puis je vérifier à quel moment sont réellement mes heures creuses ? Dois je contacter le service client ? est ce que le technicien ne risque rien s'il ne s'est pas conformé à la règle ? ou bien m'a t - il menti?
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b
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