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J'ai acheté un disque dur sous garantie chez Cdiscount, il mettent du temps à me rembourser !

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Bonjour, je suis aussi en litige avec Cdiscount à qui j'ai acheté un disque dur en 2008 et qui est tombé en panne en février 2009. Je leur ai envoyé sous garantie et 1 mois après ils m'ont répondu, après que j'ai du les contacter qu'il était HS et qu'ils procédaient au remboursement sous 3 jours, puis 1 semaine tard c'était sous 10 jours et ensuite, ils avaient une panne informatique et ils ne pouvaient pas répondre cela fait maintenant 3 mois et toujours rien hormis une mise en demeure de recouvrement de créance car soit disant que je n'aurais pas payé une échéance (pour info j'avais opté pour le paiement CB en 3x et les 3 règlements ont été débités). J'ai appelé hier le CFR qui est en charge de récupérer la créance et je lui ai dit d'envoyer tout de suite le dossier à l'huissier car cela fait plusieurs mois que je leur ai faxé (j'ai l'accusé réception) mes 3 relevés bancaires et que je comptais bien qu'ils paient les frais de procédure. En conclusion, je vais avoir une procédure d'huissier pour régler des sommes indues, je n'ai plus de DD et ils m'ont toujours pas rembourser les 215 ? Et enfin j'en suis à environ 50 ? De frais de courrier et de téléphone mais ce n'est pas grave car je suis en train de les assigner au tribunal d'instance. Je pense que c'est la seule solution pour avoir gain de cause avec eux et c'est bien triste.
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148989
b
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