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Nous avons résilié notre contrat SFR pour hausse de TVA

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 10/01/11 | Mis en ligne le 09/03/12
Mail  
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Eh bien...pour votre information: Ma concubine et moi même nous sommes réengagé en octobre 2010 pour 24 mois chez SFR. Suite à la hausse de la TVA nous avons tout deux envoyés une lettre type mentionnant cette hausse et la résiliation sans frais suite article de loi.... 5 jours après l'envoi, nous avons tous les deux récu un sms nous spécifiant que la résiliation etait prise en compte et que les mois restants ne nous seraient pas facturés (en l'occurence nos 18 mois restants). J'ai contacté le service client et suivi résiliation pour m'en assurer...l'opératrice me l'a une nouvelle fois confirmé, sur le dossier est écrit ";résliation - motif: TVA) Donc...tout va bien...nous avons déjà ouvert une nouvelle ligne! PS: nous avions recu un mail au préalable concernant la hausse...Modifié par Suspicious le 10/01/2011 à 10:27
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b
Moi aussi !
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