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Surfacturation EDF : je ne sais pas vers qui me tourner

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Ayant lu vos conseils avisés et supputant une bonne grâce à rendre service aux utilisateurs EDF, je me permets de vous écrire pour mon litige avec EDf contrat 4 02 4 000 056 902. J'écris depuis la réception d'une facture e";rectificative"; du 10/11/2008, reçue après celle du 03/11/2008 tenant compte d'un relevé par un représentant EDF. Il m'a été répondu (par le service clients) que cette forte facturation correspondait à un blocage de l'ancien compteur, changé à ma demande lors du passage de tri en monophasé. J'ai transmis l'ensemble des dates d'occupation de ma résidence secondaire soit pour la période litigieuse six nuits, pensant que ma bonne foi serait pris en compte. J'ai donc écrit au service national des consommateurs le 12/01/2009 sans réponse à ce jour. La facturation forfaitaire n'a pas fait l'objet d'une justification et n'a pas pris en compte le fait qu'il s'agissait d'un contrat récent et de surcroit d'une occupation pendant certaines vacances scolaires et pas durant cette période qui allait de la date d'achat 19/11/2007 au 20/06/2008 période froide, maison vétuste sans aménagement. Je me suis rendu pour m'expliquer à l'agence EDF locale (Avranches), plus d'acceuil depuis longtemps si j'en juge par la couleur de l'affiche l'indiquant. Je ne peux même pas saisir le médiateur car je n'ai pas la réponse du service national.
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b
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