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Plus le temps passe, plus les problèmes avec EDF-ENR et DOMOFINANCE apparaissent.

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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En JUIN 2008 nous avons signé un contrat d'autofinancement avec EDF-ENR et leur partenaire financier DOMOFINANCE, pour des panneaux photovoltaïques. A ce jour nous allons de galère en galère. Nous sommes confrontés à l'incompétence de ces soi-disans ";professionnels"; !!! Pertes à répétition de nos documents (envoyés parfois 3 fois) , nous ne comptons plus nos appels téléphoniques. Bien sur, on ne tombe que très rarement sur la même personne, à qui il faut répéter notre histoire. Nous ne devions rien débourser pour ce projet. Mais le montage financier a été fait de telle sorte, qu'aujourd'hui on nous demande un chèque de 2700 ? Pour obtenir une facture acquittée, et pouvoir faire débloquer la subvention régionale. Bien sur, ce n'est la faute de PERSONNE !!! Les personnes au téléphone ne veulent pas donner leur nom. COURAGE FUYONS !!!! Depuis le 25 MAI, les panneaux sont sur notre toit. EDF-ENR doit simplement envoyé un chèque de 383 ? À ERDF pour que l'on puisse être raccordé. Ce chèque est soi-disant parti d'EDF-ENR le 7 SEPTEMBRE. Où est-il ? Personne (encore lui ! ) ne le sait !!! C'EST INADMISSIBLE. Notre mécontentement est immense. Si c'était à refaire…
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216624
b
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