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Consommation électricité: EDF veut me faire payer une énorme somme !

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J'ai actuellement un problème avec EDF qui veut me faire payer une somme astronomique de consommation d'électricité. Voilà les faits : Je suis rentrée dans cet appartement en Décembre 2008, et le 1er relevé de compteur a été fait là l'entrée, puis, un mois après le 5 janvier 2009. Ensuite, j'ai envoyé mon relevé de compteur à EDF en janvier 2010 qui n'a pas été pris en compte car il est arrivé trop tard pour établir la facture, cependant, les estimations d'EDF étaient très proches de mon relevé de compteur réel. En Avril 2010, j'ai eu un problème avec le compteur électrique et EDF est venu me changer le compteur en le 17 mai. Suite à cette intervention, EDF décide de redresser ma facture d'électricité car les relevés effectués au 17 mai étaient inferieurs à ceux du 13 janvier 2010. Ils décident donc de faire un redressement sur la periode du 5 janvier 2009 au 17 mai 2010 soit, sur une periode de un an et demi. Ils ont estimé ma consommation à la consommation moyenne d'un foyer de type résidentielle en région méditerranéenne. Cependant, cette estimation est 2 à 3 fois supérieurs à la consommation moyenne que j'ai relevé entre la période du 5 janvier 2009 et du 13 janvier 2010. Cette estimation est également 2 à 3 fois supérieure à la consommation entre le 1 er décembre 2008 et le 5 janvier 2009. Cette estimation est également 2 à 3 fois supérieur à la consommation entre le 17 mai 2010 et aujourd'hui. Je leur ai envoyé un courrier de réclamation qu'ils ont refusé, en indiquant que : -il n'ont pas d'estimation antérieur au litige. Ceci est faux puisque il ont au moins un mois avant, mais, les ayant eu au téléphone ils me disent qu'il faut une période de au moins un an. -il ne prennent pas en compte le relevé de compteur que j'ai moi même effectué en Janvier 2010 car le relevé effectué plus tard, au moment du changement du compteur était inférieur. Normal, le compteur déconnait donc c'est normal que le relevé effectuer au moment du changement du compteur soit faux. -au téléphone ils me disent qu'un relevé a été fait au mois de Juin 2009 et que les consommation étaient déjà fausse puisque inférieure à celle de janvier 2009. Sauf que ce relevé a été fait au téléreport (je crois) et qu'il s'avère qu'ensuite le téléreport ne marchait plus. (je ne suis pas tout à fait sure de ça, c'est une conseillère qui m'a dit ça vite fait par téléphone et je n'ai pas de document à l'appuis) De tout ça, il en ressort qu'ils estiment ma consommation électrique à 558e (hors abonnement) pour la période du litige, donc en rajoutant les abonnements, ça fait près de 70e/mois sur 10 mois de facture électrique pour un 2 pièce de 35m2 dans lequel je suis que 5 jours par semaines, et duquel j'ai été absente pendant près de deux mois pendant la période du litige. Sachant que par téléphone, l'ancienne locataire de l'appartement m'a affirmer que ses consommation électrique à étaient de moins de 40 euros / mois. (Je ne suis pas sure de réussir à obtenir sa facture pour preuve, et EDF n'a pas conservé les factures de l'ancienne locataire puisque ça remonte à plus d'un an). EDF est donc en tord le plus total puisqu'ils auraient du s'apercevoir depuis le mois de Juin 2009 que le téléreport ne marchait pas, et ils n'ont rien fait. Ensuite, ils me disent que MON relevé de compteur est faux, alors que eux n'en n'ont pas fait. Ensuite, ils ont estimé en janvier 2010 ma consommation, qui s'est avérée être quasiment la même que ma consommation réelle, OR, ils estiment à présent que ma consommation est 2 à 3 fois supérieure. Toutes les preuves que je fournis à EDF sont refusée parce que les périodes d'estimation sont trop courte. Que dois-je faire ? Je suis tout à fait d'accord pour payé à EDF ce que je dois, mais certainement pas un consommation estimée sur des caractéristiques qui ne sont pas les miennes. (Sachant que je dois justifier à EDF mes absences de mon appartement si je veux qu'elles soient prises en compte, ce qui est quasiment impossible, à part avoir une attestation de mon copain chez qui je passe le reste de mon temps).
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216571
b
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