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La sous-estimation de la superficie de la maison auprès de l'assureur en cas d'incendie involontaire

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 12/07/11 | Mis en ligne le 01/04/12
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Bonsoir à tous, Je suis propiétaire d'une maison qui était en location depuis plus de x années au même locataire. Celle-ci a pris feu alors que les locataires étaient dedans. Eux n'ont rien eu heureusement mais il ne reste plus rien. La cause de l'incendie n'a pas été déterminée. Personne n'est en faute apparemment. Il y a quelques mois on nous a fait une proposition de prix convenable qui correspondait à la valeur de maison mais de mois en mois le montant diminue et nous sommes à la moitié de la somme qui nous a été présentée la 1ère fois. Le problème est que la surface assuré sur le contrat n'est pas exacte. La superfie assurée est inférieur à la superficie réelle. Notre assureur nous a toujours dit depuis l'incendie que nous étions bien assurés et qu'il ne fallait surtout pas s'inquéter. Ce qui explique pourquoi le montant initiale et été diviser en 2. Est-ce que j'ai un recours contre mon assureur ? Quel organisme contacté pour répondre à mes questions et m'aider dans cette situation. Si je porte plainte contre mon assureur ai-je une chance de gagner ? Merci de vos réponses.
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b
Moi aussi !
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