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Offre promotionnelle non reconnue

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 12/06/11 | Mis en ligne le 13/04/12
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Bonjour à tous, En juillet 2010, je craque pour un appartement, et découvre à la signature du bail avec un agent immobilier que deux mois me sont offerts car la résidence est neuve et que je suis la première locataire. Toutefois, il n'est fait nulle part mention de ces deux mois sur le bail. Je choisis d'affecter les mois d'octobre et novembre pour la gratuité. Or, en octobre et novembre, la société qui s'occupe de la location me réclame ces deux mois. Je les ai appelés plusieurs fois, sans obtenir de réponse ("le responsable de votre dossier n'est pas là", "non on ne peut pas vous passer le patron") , et ai envoyé deux LRAR qui sont restées lettres mortes. L'agent immobilier qui travaillait pour ce cabinet m'a confirmé par mail cette gratuité (mais ne travaille plus pour l'entreprise) , et deux amis habitant la résidence et bénéficiant de cette offre m'ont fourni des témoignages concordant avec ma version des faits… Il y a un mois, j'ai envoyé un mail à la société, qui dit l'avoir transféré au service chargé des offres commerciales, mais je n'ai toujours aucune réponse. Alors je vous le demande, que dois-je faire ? Puis-je obtenir quelque chose alors qu'il n'existe, semble-t-il, aucune trace de l'offre promotionnelle ? Merci d'avance.
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240728
b
Moi aussi !
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