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Mauvaise isolation thermique dans neuf

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche
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Bonjour, Cela fait un an que nous habitons dans notre nouvel appartement acquis en VEFA. Or, cet hiver, nous avons constatés que de l'air froid rentrait par les prises électriques et que sol-murs aux abords des porte-fenêtres étaient gelés. De plus, notre facture de chauffage électrique a explosée (600?) par rapport à notre ancien appartement que nous avions rénovés et isolés nous-mêmes ! Malheureusement, notre promoteur (So..prom) est de mauvaise foie depuis le début : - liste de réserves de 3 pages mais au bout d'un an, à chaque venue d'une des entreprises : "c'est pas moi, c'est l'autre" ou "je peux rien faire"; - retard de 9 mois sur la construction à cause de la grève des sans-papiers : "nous n'employons aucun sans-papiers"; - qualité des finitions déplorables (aucun joint, peintures, chasse d'eau qui coule en permanence…). - jardinet de 40 m² avec de l'argile = rien ne pousse à part les mauvaises herbes ! La meilleure a été le sketch d'hier où j'ai reçu l'entreprise des fenêtres pour les vérifier et où il m'a dit : ah ! Les blocs de prise d'air en haut ? C'est pas moi, c'est le plombier ! ". Bref, on en a marre mais on aimerait quand même savoir si d'autres ont eu ce problème et surtout : comment procéder ? On pensait à une expertise thermique mais, apparemment, c'est à eux de missionner un expert si l'on fait intervenir la garantie dommages-ouvrages ? J'ai un peu peur qu'il soit "juge et partie" et ne soit guère utile ? Que vous conseillez-nous ? D'avance, merci ! Une propriétaire qui ne rachétera jamais dans le neuf !
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b
Moi aussi !
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