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Attention au numéro 1 en France de la Véranda !

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Depuis novembre 2008, le N° ; 1 de la veranda en France devait m'installer une veranda (agrandissement de maison ; pièce ouverte sur la maison) qui devait être que du bonheur ! Il nous ont installé la charpente métallique et ont prétexté un problème de fournisseur st gobain pour le vitres. Nous avons signé le déblocage des fonds. Après avoir fait le tour de leur travail il y avait des griffures retouchés au ";retoucheur";; des coups de cutter ; des impacts dans les toles ; un impact sur la gouttière ; du silicone en pagaille… liste non exhaustive ; et la cerise sur le gâteau, les chevrons de toiture avaient été tronçonnés sauvagement afin de ne pas géner la dernière rangée de tuiles de la maison (1/2 cm ! ) : du grand professionnalisme ! Courrier en AR ; SAV : Jeu de piste pour avoir un interlocuteur… Il nous fixe après insistance un nouveau rendez-vous en février 09. La sté de fiancement me contacte afin de savoir si pour le vt des fonds c'était OK. Au vu de notre situation le paiement est bloqué. Nous avons passé un hiver rigoureux (neige…) avec des panneaux de bois entre la maison et ";la structure alu ";… APRES pour faire vite, 7 courriers en AR, médiateur, plusieurs démontages, fuites… ; d'autres nouveaux problèmes… un technicien diligenté pour minimiser les dégats et solder l'affaire ! Avocat, tribunal , 3 constats de huissier, dégats des eaux, expertises judiciaires… des frais engagés diverses (justice déco). Au vu de l'enseigne, nous avons toujours pensé qu'il allait solutionner les problèmes (tout à leur honneur…) et non aujourd'hui, nous attendons une décision du tribunal qui mettra encore qques mois ! Nous sommes désabusés par leur façon de faire .
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217904
b
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