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Achat de voiture : elle ne marche pas

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J'ai acheté un peugeot 407 HDI d'occasion le 29 septembre 2009, avec une garantie de 6 mois et dans le réseau peugeot. 3 mois après, ma voiture tombe en panne subitement. Je contacte donc ma garantie, qui prend en charge mon auto, un dépanneur vient la chercher et l'amène au garage peugeot le plus proche. Résultat : facture de 642 euros. La facture comprend : pièce injecteur, joint de pompe, tubulure de sortie, tuyau retour (pose et dépose rampe alimentation injecteurs les diagnostics).

 

Pour info je n'ai parcouru que 3 000 kilomètres depuis l'achat de la voiture. Donc la garantie ne prend pas en charge, j'attends confirmation de leur part, car lorsque je les ai appelé pour comprendre le refus de prise en charge leurs explications étaient incohérentes (en fait ils ne connaissaient pas la panne, ni la pièce défectueuse à remplacer... bref pas très pro quand même). J'attend le coup de fil, mais bon je suis immobilisé depuis 3 jours et tout le monde s'en fou. J'ai appelé le concessionnaire qui m'a vendu le véhicule pour expliquer mon cas, pour lui dire qu'il était anormal qu'une voiture n'ayant pas roulé (3000 km), et en ma possession depuis seulement 3 mois rencontre une panne aussi importante. Qu'il était anormal que la garantie ne prenne pas ça en charge. Mais bon manifestement le responsable n'avait pas envie de m'écouter, j'ai pourtant essayé d'obtenir un geste commercial, quelque chose. Mais pour ce responsable, rien d'anormal. Un comble, quand on nous rabâches dans les pubs TV que les occasions du lion sont hyper-contrôlées, ayez confiance achetez une peugeot chez peugeot (c'est plus sûr)...

 

D'ailleurs lors de la vente le vendeur ne m'a pas remis l'attestation sur les points de contrôle du véhicule, lors de la vente également la voiture est tombé en panne (de batterie), les plaques d'immatriculation posées étaient incorrectes (j'ai payé le forfait plaques carte grise). D'ailleurs au changement des plaques (pour remettre en conformité), le technicien a laissé tomber de la limaille de fer dans un des trous de la carrosserie du coffre (avec le bruit que cela engendre lors de l'ouverture et fermeture du coffre).

 

On m'a caché des trous dans la moquette de la voiture (trous cachés par les tapis de la voiture). Bref j'ai de sérieux doutes sur la fiabilité du garagiste, je me demande si le véhicule a bien été vérifié, j'ai été con de faire confiance au garagiste (garage peugeot qui met en avant ses occasions du lion, ça rassure). bref j'ai l'impression de m'être fait arnaqué. Quels recours me conseillez vous ? Qui dois-je attaquer : la garantie ? le garagiste qui m'a vendu le véhicule (vices cachés) ? le service client peugeot pour le traitement infligé aux clients de la marque ? PS : Pièce défectueuse : rampe injecteur (rampe alimentation injecteurs) sur le livret de garantie, les pièces prises en charge : Pompe à injection, pompe à carburant /de gavage, carburateur ... Enfin c'est la grantie CIRANO Low Cost.
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221012
b
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