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J'aimerais écrire directement à France Mercedes à cause de ma voiture

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Je n'ai plus envie d'aller perdre mon temps chez le garage (concessionnaire) , pour les entendre dire que ce n'est pas leur faute. Alors je souhaiterais ecire une reclamation a Mercedes France directement. Je vous expose mon probleme : Au mois de mars, j'ai fait remorquer ma classe C220 D (modele 94) parce qu'elle ne demarrait plus. A l'arrivée au garage, et apres avoir exposé les differents problemes rencontrés avant, je leur ai demandé si cela ne pouvait pas venir d'un probleme de l'alarme (mon grand pere ayant deja eu un probleme de ce genre). Deux semaines plus tard, pas d'amelioration, et je relance le sujet de l'alarme… NON m'ont ils repondu, on l'a verifié, deconnecté, et le soucis ne vient pas de la… OK… TROIS mois plus tard, ils m'appellent pour me dire que la voiture est ENFIN prete… Tout compte fait, c'etait un probleme… de l'ALARME qu'ils ont donc deconnécté… et apparement ils ont dut refaire le faisceau… Ne pouvant pas y aller moi meme a cause de mon travail, j'envoi ma femme… a qui ils ont rendu une voiture avec ma batterie morte, et une a eux, QUI NE TIENT PAS LA CHARGE (veridique, je savais pas qu'on fesait sortir les voitures d'un garage en la demarrant avec les pinces) Resultat, bien evidemment, la voiture en panne de batterie le lendemain… (ça commence a être lourd) 2 mois apres, et 2 batteries neuve plus tard je retourne les voir pour me plaindre mais ils m'assuraient que le probleme ne pouvait pas venir de leur reparations, et que c'etait un nouveau cas a traiter a part. Je decide d'aller voir un garage specialisé dans l'electricité auto… Resultat, perte de courant due a… l' ALARME !!! Et oui, en fait ces braves messieurs de chez mercedes l'avaient juste desactivé, et pas deconnecté… Bilan de tout ça , 700 euros chez mercedes (pour une voiture qui sort en panne et un reparation plus que douteuse) et meme pas 100 euros chez le specialiste electrique. Comme je suis patient mais pas trop, et que j'ai tendance a m'emporter quand on me prend pour un abrutis, je ne reperdrais pas 2H pour m'entendre dire que ce n'est pas eux. Je souhaiterais avoir votre avis sur la demarche a suivre, et si possible a qui ecrire.
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154600
b
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