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Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 24/11/10 | Mis en ligne le 01/05/12
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Bonjour, Je ne sais pas si ce conseil va vous satisfaire mais, j'ai eu un souci avec eux il y a quelque temps concernant la collection ferrari. Mon mari a rué dans les brancards car en plus la personne qu'il a eu au tel s'est un peu foutu de lui ! Après les avoirs menacés de les mettre devant la justice pour harcèlement (plusieurs appels par jour, courrier normaux, courriers recommandés…) une association de consommateur à qui nous avions demandé conseil nous a demandé que Atlas nous fournissent la preuve de l'envoi des colis, sans cela, ils ne peuvent rien faire. Et cela leur coutant trop cher, Atlas ne fais pas suivre ces colis, ils ont donc aucun moyen de prouver que vous les ayait recu, donc ils ne peuvent rien vous demander… Suivi de colis, j'entend contre signature. Quelqu'un d'autre aura peut être une meilleure solution que moi, mais sinon essayer cela. Faites la demande de preuve par recommandé avec AR surtout !
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b
Moi aussi !
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