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Location de voiture: j'ai eu un accident

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J'ai un problème un peu particulier concernant un accident que j'ai eu lors de la location d'un utilitaire.Dans un parking [plus précisément dans un rampe pour monter à l'étage supérieur], j'ai du faire un écart (pour éviter une voiture en sens inverse…) ce qui m'a fait rouler sur un bout de trottoir. Cela a eu pour conséquence de faire toucher au toit de l'utilitaire à une partie du plafond (plus bas à cet endroit précis… quelle chance…). Le résultat est un devis de 1500? Environ pour refaire à peu près 1mx10cm de tôle sur le haut droit du camion (ça commence à peu près vers la moitié du camion et s'arrête avant la fin). Cela se complique sur deux points : 1La franchise initialement de 2500? A été réduite automatiquement à 800? Lors de ma souscripion au contrat. 2les clauses du contrat de location précisent que le camion n'est pas assuré en cas de [… ] mauvaise appréciation par le conducteur du gabarit du véhicule en particulier sur les parties hautes (au dessus du pare-brise) [… ].J'ai plusieurs questions concernant le règlement du sinistre avec le loueur d'une part : -Mon accident est-il caractéristique d'une "mauvaise appréciation du gabarit" ? Et surtout cette clause est-elle légale ? En effet, elle veut un peu dire tout et n'importe quoi… en particulier que quasiment tout accident responsable n'est pas assuré suivant l'interprétation… De plus il est précisé en particulier sur les parties hautes (au dessus du pare-brise) : comment interpréter cette partie qui précise la chose (semblant dire je suis bien dans ce cas) , avant de continuer pour disqualifier mon accident (la partie "au dessus" du pare brise n'étant pas abimée…) ? -Depuis cet accident le loueur me demande de payer le montant du devis. En a-t-il le droit sans me fournir de justificatif de l'assurance signifiant que je sors du cadre de l'assurance ? (Je n'ai toujours rien malgré mes demandes répétées). -Dans le cas où je dois bien payer la totalité, suis-je obligé de payer en fonction de leur devis ou puis-je demander à effectuer mes propres devis ? Cette dernière option me parait plus logique puisque in fine c'est bien moi qui paie… De plus j'ai payé la location avec ma carte Visa Premier. Apparemment celle-ci me rembourserait à hauteur de la franchise. Hors la franchise qui était de 2500? Normalement est ici réduite à 800?… D'après les personnes de chez eux que j'ai eu au téléphone, ils rembourseraient sur la base de la franchise réduite… Cela me parait étrange que le fait d'avoir une option supplémentaire censée me protéger finisse par jouer contre moi en laissant à ma charge environ 800?.
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162386
b
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