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Arnaque sfr

Témoignage d'internaute trouvé sur forumfr - 20/02/11 | Mis en ligne le 03/04/12
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Bonjour. Voici mon histoire. Je suis abonné à sfr depuis mars 2009 à UN ABOONNEMENT - 26ans jusqu'en novembre 2012. En novembre 2010 on m'a appelé pour me proposer 10% de remise sur ma facture je croyais que c'était gratuit j'ai dit oui donc réengagement engage je ne dis rien très bien pas de problème jusqu'ici. Sauf que dernièrement j'ai consulté mon compte sfr et j'ai vu que qu'il y avait cette remise payante de 4.03 EUROS, sans que l'on me l'ait dit. Ma question est ais-je le droit de couper suspendre ma ligne sfr et d'arrêter l'abonnement, afin de ne pas les trainer en justice pour qu'ils ne me l'aient pas dit ? Ils doivent tous dire au consommateur n'est-ce pas ? Merci de votre aide.
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b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

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