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Hertz... bienvenue chez les escrocs !

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 20/06/11 | Mis en ligne le 15/04/12
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Quand j'ai rendu le véhicule, personne ne m'a indiqué que je serais facturé d'une journée supplémentaire. On m'a donné mon contrat et rien signifié. Ayant travaillé dans les locations de voitures étant étudiant, on accordé un délai au cas par cas à ceux qui ramenaient les véhicules avec du retard quand ils prévenaient. Quand je suis arrivé chez Hertz, on a vite expédier mon check in car un autre client attendait le véhicule. Ils ont loué la même voiture deux fois en une même journée à deux clients différents ! Donc ça les arrangeait de ne rien dire car croyez moi que si ils m'avaient dit que je serais facturé un jour de plus, je serais reparti de suite avec le véhicule et ils se seraient trouvé dans une situation fâcheuse avec le nouveau client… Bref, je suis en procédure contre eux et ma banque qui a autorisé le débit sans mon accord. J'attends de voir la suite… J'espère que mon expérience permettra à d'autres de ne pas se retrouver dans une même situation…
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b
Moi aussi !
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