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Ils ont mal réglé le débit de gaz, au lieu de 8l par minute ça tournait à 50l !

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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On vient de nous couper le gaz, donc plus d'eau chaude ni chauffage, en plein hiver. En gros, il y a quelques mois nous avons reçus une facture hallucinante de gaz (4000?) , il s'est avéré que c'était dû a une erreur de la part des ouvrier qui ont changé le ballon pour nous passer au gaz de ville, ils ont mal réglés le débit de gaz pour chauffer et au lieu de 8 litres par minutes je crois ça tournais à 50 litres par minutes environ. On a donc appelé, un mec a pu rabaisser un peu mais c'est toujours trop, et rien n'est fait.

Du coup vu que cela vient d'une erreur de leur part nous avons refusé de payer, et maintenant ils nous coupe tout. Ils demandent la moitié de la somme plus le reste en 5 fois pour nous le remettre, je vois pas comment on pourrait payer plus de 2000? Comme ça. On en a parlé à une assistante sociale qui dit qu'on ne peut rien faire et que même avec une association de consommateurs on récuperera au mieux 1000? Et qu'il faut quand même payer, alors que c'est une erreur de leur part.
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218563
b
Moi aussi !
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