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Le site du Dr Cohen me prélève 29 euros ... alors que je n'ai rien demandé !

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Mail  
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Je suis victime de la même arnaque. Je reçois régulièrement un mail provenant de cette société WP ANXA EUROPE LIM me tenant informée d'un prélèvement de 29 euros…

Après enquête, je me suis rendue compte que ça venait du site du Dr Cohen ";Savoir maigrir";, sur lequel je me suis baladée il y a quelques mois. J'ai été tenté par l'offre d'essais de 1 MOIS, et je me retrouve maintenant avec un abonnement à durée illimitée… sans avoir rien demandé. J'ai bien parcouru et relu tout le cheminement d'inscripion, et il est en effet bien stipulé ";à la fin de votre accès 1 mois, vous serez prélevé de 19.90 euros par mois,… ";, et ce avant même de passer à l'étape suivante de l'inscripion, c'est à dire au paiement. L'arnaque est TRES bien ficelée ! Difficile, avec ça, de se retourner contre eux… J'ai une protection juridique qui m'a dit de ne pas trop me faire d'illusions pour un remboursement, mais me demande de leur envoyer un dossier complet, pour voir ce qui peut être fait. Du côté de ma banque, ça m'étonnerait qu'ils marchent aussi facilement. Je m'en occupe dès lundi !
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Par Aujourdhuicom | le 11/03/11 à 08:10

Bonjour,

Je suis responsable du service consommateur de la société Anxa qui édite le programme "Savoir-Maigrir" de Jean-Michel Cohen.

La satisfaction de nos clients est notre priorité aussi n'hésitez pas à me contacter au numéro suivant : 01 77 72 25 44, je me ferais un plaisir de répondre à vos questions.

Vous pouvez également joindre notre service client au 0800 00 88 30 (gratuit depuis un poste fixe) du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00. Un conseiller clients se fera un plaisir de vous aider.

A très bientôt,

Responsable du service consommateur
Société Anxa

Par Santhoric76 | le 09/11/12 à 12:59

Bonjour,

je viens de me rendre compte du même prélèvement de 19.90 euros.
Je viens de contacter le 0800 00 88 30 et je suis tombée sur une personne très sympathique qui m'a stoppé ce débit en me retrouvant juste avec mon adresse mail. Merci beaucoup...

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