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Optical-center.eu, me suis-je fais arnaquer ?

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 26/01/11 | Mis en ligne le 08/04/12
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Suite de mon histoire : J'ai donc écrit un e-mail leur disant que j'étais mécontente que l'argent ait été débité sur mon compte le jour de la commande sans que j'ai reçu une semaine après de colis, ni ai reçu de date de livraison et de précisions de délai… Suite à mon mail j'ai reçu une réponse m'annonçant enfin que ma commande aurait trois semaines de délai et qu'en attendant ils m'envoyaient une paire de lentilles colorées à ma vue gratuite pour patienter. J'ai effectivement reçu aujourd'hui 26 janvier 2011 cette paire mensuelle. Je vais les recontacter pour confirmation de date de livraison de mon colis correspondant à ma commande. Cependant normalement il me semble qu'on ne débite un client que le jour de l'envoi de son colis… pourquoi débiter le client à l'instant de sa commande… s'il y a un délai de plusieurs semaines ? Si n'avez pas de leurs nouvelles suite à votre commande envoyez leur un e-mail et insistez !
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b
Moi aussi !
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