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Pas remboursée après avoir résilié une option chez Canalsat

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Bonjour,

J'ai aussi été victime de cette arnaque par Orange et Canalsat.

ET J'AI REUSSI A ME FAIRE REMBOURSER PAR CANALSAT !

Rappel de la situation :

En mai 2007 j'ai souscrit à l'offre de dégroupage total de chez Orange (web + tel + TV). Le conseiller que j'ai contacté me propose également une offre de découverte de 3 mois gratuits pour tous les services de canal+ et canalsat. Il me précise que Canal me fera une proposition pour les différentes offres de bouquets. Or je n'ai jamais été contacté pour quoi que ce soit et j'ai été débité de 34.90€ + 40€ par canalsat.

J'ai donc fait opposition et tenté de joindre Orange et Canalsat qui se renvoient la balle et ne veulent pas me rembourser.

Puis j'ai envoyé fin février 2008 un courrier avec AR à Canalsat en MENAÇANT DE SAISIR LE JUGE DE PROXIMITE pour escroquerie, vente sans commande préalable et extorsion/tentative d'extorsion de fonds s'ils ne me remboursaient pas.

Suite à cet envoi, ils m'ont téléphoné en disant qu'ils allaient me rembourser et que mon contrat Canalsat serait annulé.

Par contre ils ne remboursent pas les frais des deux recommandés (8,68€) que je leur ai envoyés,

Sous prétexte "qu'ils n'ont pas l'habitude de rembourser les recommandés".

Hier j'ai reçu par courrier 2 chèques de remboursement pour les 34.90€ + 40€.

J'hésite encore à les poursuivre, pas tellement pour me faire rembourser les frais des deux recommandés, mais j'aimerais surtout que Canalsat soit condamné pour ces pratiques scandaleuses.

D'ailleurs Orange est coupable aussi, puisqu'ils ont transmis mon RIB sans autorisation de ma part à Canalsat.

Voici un lien utile si vous décidez de saisir le juge de proximitéhttp://www.quechoisir.org/...

J'espère que mon histoire vous aidera à récupérer votre argent et fera réfléchir Orange et Canalsat.

Michelf.
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20394
b
Moi aussi !
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