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Vente forcée d'une clé 3G par Orange

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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Il y a quelque mois, suite a mon déménagement j'ai fait transférer ma ligne internet (orange) à mon nouveaux domicile. La conseillère téléphonique, m'as proposé à ce moment une clé 3g gratuite et un mois d'essais gratuit, j'ai refusé, (pas l'utilité) mais elle a insisté en prétextant qu'il serait dommage de passer a coté vu que c'etait gratuit. Jusque là tout vas bien, sauf que 2 mois plus tard je vois, sur ma facture, la clé facturée 70euros. Furax, j'appelle orange, le conseiller est très compréhensible, et il me rassure, en me disant que je n'aurais pas a payer, sympa !!!

Le mois d'après la clé figure toujours sur ma facture, je rappelle une conseillère gentille comme tout (moi de moins en moins) qui me dit la même chose que l'autre crétin d'avant. Bref, 2ou 3 semaine après l'histoire s'arrange enfin. (avec un geste commercial,1 mois gratuit) Sauf qu'un mois après je reçois une nouvelle clé 3G !!! Je rappelle Orange encore plus Furax, je tombe sur un mec qui me dit de remettre le colis a la poste pour le refuser. Je fait donc ça… et début du mois, que vois-je sur ma facture ? … UNE CLE3 G !!!!!
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219212
b
Moi aussi !
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