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Virgin mobile arnaque ou pas

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 01/03/11 | Mis en ligne le 15/04/12
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Bonsoir, ça fait un an et demi que je suis chez Virgin mobile, et je suis satisfaite mise a part au début. Je me suis abonnée par le biais d'un site qui proposait un forfait mobile et une console de jeu pour une somme très dérisoire. Je devais juste attendre que Virgin me fournisse une nouvelle carte sim afin de faire la portabilité de mon numéro. J'ai reçu la console nickel et j'ai du attendre trois semaines pour la carte car il y avait un gros cafouillage entre le revendeur et l'opérateur. Virgin m'a quand même fait payer plein pot alors que je n'avais pas de ligne. Un petit coup de fil au service client et le mois suivant j'ai paye a moitié prix le forfait. Après ça, pas de problème. Voilà mon expérience avec Virgin.
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b
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