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Zero forfait attention à l'arnaque

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 16/03/11 | Mis en ligne le 01/04/12
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Bonjour. Voila quelques mois que j'ai arrete avec ZF, en fait j'ai trouve que c'était l'arnaque totale… Je m'explique : 1/ des prélévements sans que je saches a quoi ça correspondait, des fois 50 euros, d'autre 25, bref en 4 mois j'ai payer environ 250euros alors que je suis pas une mordu du portable., aucun justificatif des sommes prélévées. Lorsque j'ai résilier, 3 mois plus tard, je recois une facture de 124 euros, je prend contact avec eux (j'avais envoyer un courier AR et un mail pour resilier, plus contact via leur site… donc l'info etait vraiment transmise que je resiliais !! ) donc recontacte, et la on me dit que le prelevement aurait lieu puisque je leur doit de l'argent, pourquoi personne ne peut repondre, mais je dois de l'argent. Bref je prend mes dispositions au niveau de la banque et tout… Je me croyais donc couverte, mais non quelques mois plus tard mon compagnon voit que la dite societe a effectue un prelevement sur son compte (oui oui sur son compte a lui…) donc la je suis desolée mais non il avait acheter la carte pour moi mais l'abonnement etait a mon nom, donc la effectivement nous avons porte plainte, et a la gendarmerie nous avons decouvert que nous ne sommes pas seuls. Donc la on a rendez-vous avec une association de consomateurs parce que c'est de la pure ARNAQUE, et nous ne sommes pas seuls.
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235229
b
Moi aussi !
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