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Voisins bruyants : l'agence immobilière fait la sourde oreille

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J'ai emménagée avec mon ami dans un T1bis en Avril. J'ai déjà auparavent vécu dans une residence sociale. C'est pour cette raisons que lorsque l'agence nous a dit que l'appartement était un peu bruyant nous ne nous sommes pas méfié. Cependant dès le premier jour, nous avons vite déchanté en entendant tout les bruits des locataires autour de nous. En effet nous entendons nos voisins aller aux toilettes, se doucher, mais le plus gênant c'est que notre voisin, direct (le mur qui est tout le long de notre appartement est mitoyen au sien, est une personne violente, bruyante, qui maltraite sa femme qui est handicapée moteur et mentale et qui a de nombreux chiens. Nous avons tout d'abord pensé que cela passerait qu'il est possible qu'ils aient des problèmes familiaux, d'argent etc... Mais malgrès la venue de la police un certain nombre de fois, le bruit ne s'arrete pas. De plus la personne en question vient juste de sortir de prison, elle est violente et a déjà menacée de mort une autre personne vivant dans leur appartement. Cette personne prend un malin plaisir à mettre la musique très fort tot le matin et tres tard le soir (de 6h le matin 7j/7; à 3h dans la nuit), il lui est deja arrivé aussi (pour etre sure qu'à 7h le samedi et dimanche matin nous étions levé) qu'il vienne siffler ses chiens sous notre fenêtre. Nous sommes étudiants, c'est notre dernière année, nous devons donc être très performants dans nos entreprises pour faire nos preuves, seulement nous ne pouvons pas dormir... et ce n'est pas tout, nous avons un mémoire à rendre, qu'il nous est impossible de travailler car le voisin met sa musique tres fort d'un seul coup toute l'apres midi. Nous sommes obligés pour pouvoir travailler d'aller chez des amis car notre appartement étant trop bruyant nous ne pouvons nous concentrer. De ce fait nous souhaitons démménager dans les plus brefs delais, cependant l'agence fait la sourde oreille et ne repond pas a nos mails, courriers et appels. Que pouvons nous faire?
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221657
b
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