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On est très déçu de l'incompétence de ZIG-ZAG

Témoignage d'internaute trouvé sur aufeminin
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Vous dites que ZIG-ZAG a des difficultés financières : comment l'avez-vous su ?

Nous avons fait une mauvaise expérience avec ZIG-ZAG, et avons eu de gros problèmes avec les vols, que je vous raconte :

Nous nous sommes inscrits (4 personnes) chez ZIGZAG en novembre 2007, pour partir au Mali le 21 janvier 2008. Dix jours avant le départ, soit le 11 janvier, l'agence nous appelle pour nous dire qu'il n'y a plus de place sur le vol Paris - Mopti, tel que prévu au catalogue.

Après discussion, nous apprenons que l'agence n'a pas réservé nos billets lorsque nous avons confirmé notre réservation en novembre, parcequ'ils pensaient pouvoir payer ces billets moins chers plus tard (Information communiquée par le directeur commercial de l'agence). Ils espéraient sans doute une diminution du prix du pétrole !!! ). A partir de là nos problèmes se sont accumulés, nous sommes allés de Charibe en Scylla.

Sur un voyage de 8 jours, nous avons perdu 2 jours, et le voyage qui était intitulé "Tombouctou et les éléphants du Sahel", et bien nous n'avons pas eu le temps d'aller à Tombouctou, ni voir les éléphants du Sahel.

Grosse déception.
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139836
b
Moi aussi !
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